Alza - rozchod

Jak Alza.cz ztrácí zákazníky? Špatnou zákaznickou péčí

Se zájmem jsem si přečetl článek https://www.ladyvirtual.cz/jak-alza-cz-ztraci-zakazniky-spatnou-zakaznickou-peci/

A musím konstatovat, že se mi stala stejná věc. ALZA si ze zboží zakoupeného online a vráceného ve 14denní lhůtě strhla 3729,-kč za 10 dní, kdy zboží leželo zabalené a nepoškozené a bylo vráceno na prodejnu v původním stavu.